Käesolevad kasutustingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad CleanX veebilehe, mobiilirakenduste ja nendega seotud teenuste (edaspidi Teenused) kasutamist.
Teenuseid pakub CleanX OÜ (edaspidi CleanX), kes tegutseb puhastusteenuste vahendusplatvormina klientide (Klient) ja sõltumatute teenusepakkujate (Provider) vahel.
Teenuste kasutamisega kinnitab kasutaja, et on Tingimustega tutvunud, neist aru saanud ning nendega nõustunud.
CleanX ei osuta puhastusteenuseid ise ega ole Provideri tööandja, käsundisaaja ega töövõtja. CleanX-i roll piirdub tehnilise platvormi pakkumisega, mis võimaldab Klientidel ja Provideritel omavahel teenuseid vahendada.
Teenuse tegeliku osutamise, kvaliteedi, ohutuse ja seaduslikkuse eest vastutab täielikult Provider.
Teenuste kasutamiseks võib olla vajalik kasutajakonto loomine. Kasutaja vastutab esitatud andmete õigsuse ning konto turvalisuse eest.
CleanX-il on õigus konto ajutiselt peatada või sulgeda, kui esineb kahtlus Tingimuste rikkumises või ebaseaduslikus tegevuses.
Tellimuse loomisel võib tellimus läbida järgmised staatused:
Provideri poolne tellimuse vastuvõtmine tähendab kohustust tellimus heas usus täita.
Makseid töödeldakse kolmanda osapoole makseteenuse pakkuja ( Stripe) kaudu. Tellimuse loomisel autoriseeritakse kliendi maksemeetodil tellimuse summa (raha broneeritakse).
Makse võetakse lõplikult maha pärast seda, kui töö on lõpetatud ja Klient on töö kinnitanud või kui kinnituse tähtaeg on möödunud.
Kui teenust ei osutata või tellimus tühistatakse põhjendatult, võib autoriseering aeguda ning raha vabastatakse Kliendile.
Tellimuste tühistamine ja tagasimaksed ei toimu automaatselt. Iga juhtumit hinnatakse eraldi CleanX klienditoe poolt, arvestades konkreetseid asjaolusid.
Teenuse kättesaadavus sõltub piirkonnast, ilmastikuoludest ja aktiivsete teenusepakkujate olemasolust. CleanX ei garanteeri teenuse osutamist kindlal kellaajal.
Teenust osutab sõltumatu teenusepakkuja (Provider), kes vastutab teenuse nõuetekohase täitmise eest vastavalt tellimusele. CleanX ei kontrolli ega juhi teenuse osutamist.
Klient vastutab selle eest, et sõiduk ja selle ümbrus on teenuse osutamiseks ohutud ja ligipääsetavad.
CleanX ega Provider ei vastuta sõiduki varasemate kahjustuste, varjatud defektide ega tavapärase kulumise eest.
Kui teenuse osutamise käigus tekib Kliendi sõidukile kahju, mille tekkimine on tõendatavalt seotud Provideri tegevusega, vastutab kahju eest vastav Provider. CleanX võib vahendada osapoolte vahelist suhtlust, kuid ei ole kohustatud kahju hüvitama.
CleanX ei vastuta kaudsete kahjude, saamata jäänud tulu ega Provideri tegevusest tulenevate kahjude eest ning vastutab üksnes platvormi tehnilise toimimise eest mõistlikus ulatuses.
CleanX ei vastuta kohustuste mittetäitmise eest, kui see tuleneb vääramatu jõu asjaoludest, sealhulgas loodusõnnetused, pandeemiad, ametiasutuste tegevus või kolmandate osapoolte teenuste rike.
Tingimustele kohaldub Eesti Vabariigi õigus. Vaidlused lahendatakse esmajärjekorras läbirääkimiste teel.
Kui mõni Tingimuste säte osutub kehtetuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.
Käesolevad Tingimused koos privaatsustingimustega moodustavad kogu lepingu CleanX-i ja kasutaja vahel.